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Política de Cancelación & Reprogramación

Lineamientos operativos para la reserva de cuadrillas, cortes especiales y contingencias climáticas en obras vidriadas.

1. Planificación de Cuadrillas Técnicas

La instalación de láminas de control solar y seguridad arquitectónica requiere la afectación de técnicos matriculados con seguros de accidentes personales (ART) y preparación de materiales fraccionados a medida de cada paño vidriado.

2. Reprogramaciones por Factores Climáticos (Trabajos Exteriores)

Por razones de estricta seguridad laboral y garantía de curado del adhesivo, los trabajos en fachadas exteriores o sobre andamios colgantes quedan suspendidos automáticamente sin penalidad para ninguna de las partes en caso de:

  • Lluvia, llovizna o humedad relativa ambiente superior al 85%.
  • Vientos sostenidos con ráfagas superiores a 35 km/h conforme a reportes del Servicio Meteorológico Nacional (SMN).
  • Temperaturas inferiores a 5 °C que impidan la correcta activación del adhesivo PSA.

En tales circunstancias, la intervención se reprogramará para el primer día hábil inmediato que presente condiciones meteorológicas aptas.

3. Solicitud de Postergación por el Comitente

El cliente podrá solicitar la reprogramación de fecha con un preaviso mínimo de 48 horas hábiles respecto del día pautado de inicio, coordinándose un nuevo turno dentro de los 30 días corridos siguientes según disponibilidad de agenda operativa.